Онлайн-запись с учётом реального рабочего графика
Время должно быть доступно потому, что подходит для работы, а не только потому, что календарь выглядит пустым. Vanille связывает длительность услуги с графиком сотрудника. Клиент находит подходящее начало визита, а команда продолжает управлять записями в общем календаре.
Начать бесплатноДостаточно времени для всего визита
Услуга должна целиком помещаться в доступный рабочий интервал. Существующие записи учитываются, а время начала, которое уже прошло, виджет не предлагает. Поэтому важны актуальные графики и корректная длительность услуг: выбор опирается на данные, которые вы поддерживаете.
От услуги до завершённой брони
Клиент выбирает услугу, подходящего мастера и дату. Виджет загружает доступное время для этой комбинации, затем клиент вводит данные и завершает запись. Смена услуги или сотрудника меняет поиск доступности — ранее выбранное время может уже не подходить.
Рабочие часы, перерывы и особые дни
Основа расчёта — обычный график сотрудника. Проверяются перерывы, отсутствие и существующие записи. Индивидуальные интервалы на конкретную дату учитываются отдельно и могут открывать дополнительное время. Согласуйте эти исключения с основным расписанием, чтобы клиенты видели часы, в которые вы намерены работать.
Мастер для выбранной услуги
Назначения услуг связывают ваше предложение с сотрудниками, которые его выполняют. Клиент может выбрать специалиста и посмотреть подходящее время. Это понятный выбор без предположения, что любой сотрудник выполняет все услуги в любой час.
Запись на вашем существующем сайте
Поделитесь ссылкой или вставьте на сайт код виджета. Сайт остаётся точкой входа, а выбор визита происходит в Vanille. Интерфейс записи содержит немецкий, английский, украинский и русский языки. Для вставки кода нужен доступ к редактору сайта или помощь его администратора.
Уведомления и оплата по настройкам
Сообщения по электронной почте и SMS зависят от настроек и контактов клиента. Онлайн-оплата возможна с настроенным Stripe и соответствующим режимом записи. Если требование оплаты не включено, платёж картой не является общим условием каждой брони. Проверьте свой настроенный процесс перед публикацией ссылки.
Как это работает каждый день
- Выберите услугу и мастера, чтобы определить условия поиска.
- Выберите дату и время, соответствующие длительности услуги.
- Проверьте данные и завершите запись; при необходимости выполните оплату.
Частые вопросы
Как происходит онлайн-запись?
Клиент выбирает услугу, мастера, дату и время, вводит данные и завершает процесс записи.
Можно ли выбрать конкретного мастера?
Да. Выбор связан с услугой, а доступное время загружается для выбранного сотрудника.
Что происходит во время перерывов или отсутствия?
Обычные перерывы и отсутствие учитываются. Особые рабочие интервалы — дополнительные разрешения, поэтому проверяйте их в соответствии с планом.
Можно ли встроить запись на сайт?
Да. Используйте код виджета из настроек или ссылку на запись. Переделывать весь сайт не нужно.
Какие языки доступны?
Среди языков существующего процесса записи есть немецкий, английский, украинский и русский.
Может ли клиент оплатить запись онлайн?
Да, если подключены платежи и включён соответствующий режим. Требование оплаты определяется настройками бизнеса.
Все возможности программы для салона
Попробуйте Vanille на своих рабочих процессах
Добавьте услуги и рабочие часы, затем проверьте, как онлайн-запись связана с календарём.
Начать бесплатно