Программа для студии красоты: процедуры, команда и клиенты
Короткие посещения и длительные процедуры требуют разных промежутков в расписании. Vanille связывает перечень услуг с доступностью сотрудников и историей клиента. Студия может организовывать новые и повторные визиты без параллельных списков записей.
Начать бесплатноКлиенты записываются, пока вы работаете
В онлайн-предложении клиент находит нужную процедуру, выбирает сотрудника и время. Чёткие названия помогают сориентироваться ещё до разговора со студией. Ссылка или виджет на сайте дают доступ к записи, даже если команда занята процедурами.
Длительность процедуры определяет нужный интервал
У каждой услуги есть продолжительность, которая влияет на предлагаемое время начала. Длинной процедуре нужен достаточно большой свободный промежуток. Назначьте услугу сотрудникам, которые её выполняют: выбор должен соответствовать вашему предложению, а не предположению, что все специалисты проводят любые процедуры.
Основной график и исключения
Сотрудники могут работать в разные смены или дополнительно выходить в отдельный день. При поиске доступности учитываются обычные часы, перерывы, отсутствие и уже созданные записи. Индивидуальные рабочие интервалы могут добавить свободное время. Проверяйте их вместе с основным планом, особенно когда на эту дату также указано отсутствие.
Контекст для повторного посещения
Профиль клиента содержит контакты, прошлые и будущие записи. Команда видит историю при планировании следующего визита. Это учёт клиентов и посещений, а не медицинская карта и не обещание специализированной документации результатов процедур.
Сообщения о визите, а не вместо консультации
Подтверждения и напоминания по электронной почте или SMS доступны в зависимости от настроек и пригодных контактных данных. Выберите сообщения, которые соответствуют работе студии. Вопросы о самой процедуре по-прежнему требуют индивидуального ответа специалиста.
Пакеты, оплаты и остатки
В Vanille есть управление пакетами, платёжные функции и складской учёт для студий, которым они нужны. Онлайн-оплата зависит от подключения платежей и режима бронирования. Оцените эти разделы применительно к собственным услугам и товарам — использовать всё сразу необязательно.
Как это работает каждый день
- Добавьте процедуры с длительностью и назначьте специалистов.
- Проверьте рабочие часы, перерывы и особые рабочие дни.
- Откройте онлайн-запись и планируйте повторные визиты с учётом истории.
Частые вопросы
Могут ли процедуры иметь разную длительность?
Да. Продолжительность услуги используется при поиске подходящего времени начала. Укажите время, которое хотите зарезервировать на визит.
Есть ли отдельная доступность у каждого сотрудника?
Да. Часы, обычные перерывы, отсутствие и индивидуальные рабочие интервалы управляются отдельно.
Могут ли клиенты записываться самостоятельно?
Да. Через ссылку или виджет они выбирают услугу, специалиста и время.
Как отправляются напоминания?
Уведомления о записях поддерживают электронную почту и SMS согласно настройкам и контактам. Доставка не гарантируется.
Что доступно для постоянных клиентов?
Прошлые и будущие записи в профиле помогают команде учитывать предыдущие посещения и организовать следующее.
Все возможности программы для салона
Попробуйте Vanille на своих рабочих процессах
Добавьте услуги и рабочие часы, затем проверьте, как онлайн-запись связана с календарём.
Начать бесплатно