Software für Kosmetikstudios: Buchungen, Team und Kunden
Im Studio wechseln sich kurze Termine und längere Behandlungen ab. Gleichzeitig möchten Stammkunden ihren nächsten Besuch planen. Vanille verbindet dein Leistungsangebot, die Arbeitszeiten des Teams und die bisherigen Kundentermine. So hast du bei neuen Buchungen auch die nächsten Besuche im Blick.
Kostenlos startenOnline-Terminbuchung für dein Kosmetikstudio
Kunden sehen die Leistungen, die du für die Online-Buchung anbietest, und wählen eine Behandlung, einen Mitarbeiter und einen freien Termin. Mit verständlichen Leistungsnamen erleichterst du die Auswahl. Dein Buchungslink oder das Widget auf deiner Website bleibt erreichbar, während du im Studio eine Behandlung durchführst.
Behandlungen passend zu verfügbaren Zeiten planen
Hinterlege für jede Behandlung die benötigte Dauer. Vanille bietet Startzeiten an, zu denen die gesamte Behandlung in den verfügbaren Zeitraum passt. Ordne die Leistung außerdem den Mitarbeitern zu, die sie anbieten. So richtet sich die Online-Auswahl nach deinem Angebot und den verfügbaren Zeiten deines Teams.
Teamkalender mit Arbeitszeiten, Pausen und Abwesenheiten
Unterschiedliche Schichten und zusätzliche Arbeitstage lassen sich im Mitarbeiterplan abbilden. Vanille berücksichtigt reguläre Arbeitszeiten, Pausen, Abwesenheiten und bestehende Termine. Für einzelne Tage kannst du abweichende Arbeitszeiten hinterlegen, etwa für zusätzliche Schichten oder besondere Arbeitstage. Diese Ausnahmen werden bei der Verfügbarkeit berücksichtigt.
Kundenverwaltung für wiederkehrende Besuche
Bei Stammkunden hilft der Blick auf frühere und bereits geplante Termine. Im Kundenprofil findest du diese Besuche zusammen mit den Kontaktdaten. Dein Team kann daran bei der nächsten Terminplanung anknüpfen.
Terminerinnerungen und Kommunikation
Mit aktivierten Benachrichtigungen können Kunden Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS erhalten. Der Versand hängt von deinen Einstellungen, den Benachrichtigungswünschen der Kunden und den hinterlegten Kontaktdaten ab. Fragen zur Behandlung beantwortest du weiterhin persönlich.
Pakete, Zahlungen und Lagerbestand an einem Ort
Neben Einzelterminen kannst du auch Behandlungspakete verwalten und Lagerbestände einsehen. Zahlungsfunktionen ergänzen diese Bereiche. Ob Kunden bereits bei der Online-Buchung zahlen, bestimmst du über die Buchungseinstellungen; dafür muss die Zahlungsanbindung eingerichtet sein.
So funktioniert es im Alltag
- Behandlungen mit Dauer erfassen und den jeweiligen Mitarbeitern zuweisen.
- Studio- und Mitarbeiterpläne prüfen, Pausen und abweichende Tage pflegen.
- Online-Buchung bereitstellen und Folgebesuche anhand des Kundenverlaufs organisieren.
Häufige Fragen
Können Behandlungen unterschiedlich lange dauern?
Ja. Du hinterlegst für jede Leistung die benötigte Dauer. Bei der Online-Buchung werden dazu passende freie Zeiten angeboten.
Können Mitarbeiter eigene Verfügbarkeiten haben?
Ja. Du kannst Arbeitszeiten, Pausen und Abwesenheiten pro Mitarbeiter verwalten. Für einzelne Tage lassen sich abweichende Arbeitszeiten eintragen.
Können Kunden selbst online buchen?
Ja. Kunden erreichen den Buchungsablauf über einen Link oder das Widget und wählen Leistung, Mitarbeiter und Termin aus.
Wie funktionieren Erinnerungen?
Du aktivierst Erinnerungen in den Benachrichtigungseinstellungen. Ob sie per E-Mail oder SMS versendet werden, hängt außerdem von den Benachrichtigungswünschen und Kontaktdaten der Kunden ab.
Wie unterstützt Vanille wiederkehrende Kunden?
Im Kundenprofil sind vergangene und kommende Termine verfügbar. Das hilft, Besuche zuzuordnen und weitere Termine zu organisieren, ohne dafür eine separate Liste anzulegen.
Probiere Vanille für deinen Betrieb aus
Lege deine Leistungen und Arbeitszeiten an und probiere aus, wie Buchung und Kalender zusammenspielen.
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