Програма для перукарні, що поєднує записи, команду й клієнтів
Під час консультації чи стрижки не завжди зручно відповідати на запити про вільний час. Vanille об’єднує послуги, графіки майстрів та інформацію про клієнтів. Відвідувачі можуть знайти відповідний час онлайн, а команда — працювати зі спільним календарем.
Почати безкоштовноОнлайн-запис без прив’язки до дзвінка
Клієнт обирає послугу, майстра та доступний час. Посилання на запис можна відкрити й після закриття перукарні: не потрібно чекати, поки хтось відповість телефоном. Розмістіть посилання або наявний віджет на своєму сайті. Зрозумілі назви послуг допоможуть клієнтові зробити правильний вибір на початку.
Календар команди з урахуванням робочого графіка
Порожнє місце в календарі не завжди означає, що майстер працює. Vanille враховує звичайні робочі години, перерви, відсутність і наявні записи. Індивідуальні робочі інтервали на окремі дати можуть відкривати додатковий час. Узгоджуйте такі винятки з основним графіком: це дозвіл на роботу, а не просто примітка.
Послуги та майстри, які їх виконують
Для різних послуг потрібна різна тривалість. Вкажіть її та призначте послугу відповідним майстрам. Цей зв’язок використовується під час вибору спеціаліста в онлайн-записі. Якщо пропозиція змінюється, оновіть послугу й призначення, не створюючи окремі списки для кожного працівника.
Історія клієнта поруч із наступним записом
У профілі клієнта зберігаються контактні дані, минулі й майбутні візити. Команда може переглянути історію перед плануванням наступного відвідування. Це організаційна інформація про клієнта та його записи; спеціальну документацію формул фарбування ця сторінка не обіцяє.
Зрозумілий порядок повідомлень
Підтвердження й нагадування електронною поштою або SMS залежать від налаштувань та наявних контактних даних. Визначте, які повідомлення потрібні вашій команді, і підтримуйте контакти актуальними. Автоматичні повідомлення допомагають із рутиною, але не замінюють консультацію, якщо клієнтові потрібна порада.
Не лише календар записів
Для пакетів послуг, оплат і складського обліку є окремі розділи. Онлайн-оплата потребує налаштованого платіжного підключення та відповідного режиму запису. Почніть із того, що потрібно вашій перукарні, а додаткові можливості оцініть на власних робочих процесах.
Як це працює щодня
- Додайте послуги з тривалістю та призначте майстрів.
- Налаштуйте робочі години, перерви, відсутність і особливі робочі дні.
- Поділіться посиланням, керуйте записами й переглядайте історію візитів.
Поширені запитання
Чи може клієнт обрати конкретного майстра?
Так. Під час запису можна обрати майстра для вибраної послуги відповідно до призначень і доступного часу.
Чи можуть майстри мати різні графіки?
Так. Робочі години та індивідуальні інтервали налаштовуються для працівників окремо.
Як враховуються перерви й відсутність?
Звичайні перерви вилучаються з основних робочих годин, а відсутність перевіряється. Особливі робочі інтервали є окремими дозволами, тому узгоджуйте їх із графіком.
Чи можна залишити свій сайт?
Так. Ви можете відразу використовувати посилання на запис або вбудувати віджет у свій сайт. Доступ до редактора сайту потрібен лише для вбудовування віджета.
Чи підходить система для кількох майстрів?
Так. Працівники, їхні послуги та записи керуються разом. У профілі клієнта доступні попередні й наступні візити.
Усі можливості програми для салону
Спробуйте Vanille на власних робочих процесах
Додайте послуги й робочі години та перевірте, як онлайн-запис поєднується з календарем.
Почати безкоштовно